315官方投诉平台是是国家信息中心所研发的一款消费者在线举报投诉应用软件，用户在软件中实名之后能够对违法违规的经营者进行投诉和举报，然后会由当地市场监管人员去审查处理，一旦举报或者投诉成功则会生成案件编号；另外，用户们也能够在软件中学习一些消费者权益保护法等法律知识，以下为诸位用户讲解下315官方投诉平台消费者投诉举报流程，具体内容如下：
1、下载后安装后打开全国12315网上投诉平台，进入软件后可以查看到软件的详细功能；
2、然后点击任意功能，进行注册或者直接登录；
3、登录账号后点击我要投诉，可以点击定位你所在的城市或输入企业名称社会信用代码；
4、点击进入地图搜索，还可以在地图上根据企业所在位置进行搜索；
5、点击我要举报与投诉的操作一致；
6、在提交投诉或举报后可以点击app右上角办理进度查询。
以上，就是本期有关于315官方投诉平台消费者投诉举报流程的全部内容咯，希望能够对诸位有所帮助。